Samen kunnen we de hoge kwaliteit van zorg nog verder verhogen

Adviesbureau gzicht had al langer de ambitie om met technologie nog meer impact te hebben op de vraagstukken die in de sectoren zorg en onderwijs leven. Door dat actief uit te dragen kwamen gzicht en ICT-specialist Effecta met elkaar in contact. Ze versterken elkaars expertise om zorg en onderwijs nog beter te laten functioneren.

Steven Drevers, adviseur en partner bij gzicht, heeft een oprechte passie voor de zorg en de maatschappelijke organisaties. “Ik heb zelf ervaren hoe goed dat in Nederland geregeld is op een moment dat je zelf of je geliefden even heel kwetsbaar zijn. Bijvoorbeeld bij de vroeggeboorte van onze eerste zoon. Als dat bijvoorbeeld in Afrika was gebeurd, hadden we geen schijn van kans gehad. Ik wil die hoge kwaliteit van zorg graag behouden en waar mogelijk nog verder verhogen”, zegt Drevers.

Beschikbare arbeidskracht in de zorg zinvol inzetten

Dat lijkt een weerbarstige opgave, nu het algemene beeld is dat het alleen maar kommer en kwel is in de zorgsector. “Terwijl het tegendeel juist het geval is. Er kan zoveel en er is zoveel mogelijk. En we kunnen nog veel meer. We hebben alleen de menskracht niet om dat te realiseren. Als je het demografisch doorrekent is nu één op de zes werkenden actief in de zorg en dat zou naar één op de drie of vier moeten verschuiven. Dat is niet realistisch. We zullen het moeten doen met één op zes. Dan is het de kunst om de beschikbare arbeidscapaciteit zo zinvol mogelijk in te zetten.”

Extra capaciteit overdag

Die conclusie roept weer nieuwe vraagstukken op, stelt Drevers. “Waar zet je welke capaciteit in als het gaat om ouderenzorg, jongeren en ziekenhuizen. Je kunt met de toenemende vergrijzing niet nog meer capaciteit wegtrekken uit de ouderenzorg. Wél kun je door de inzet van beleid, processen en technologie iets meer ouderen van dezelfde beschikbare zorg voorzien. Bijvoorbeeld met behulp van slimme zorgalarmering, dwaaldetectie en slimme camera’s. Dan kan de nachtdienst ineens met de helft minder mensen toe. Dat is prettig, want dat levert extra capaciteit overdag op.”

We kunnen dingen echt anders doen

Met alleen die slimme apparatuur ben je er nog niet. ”Die slimme camera moet een signaal afgeven en dat signaal moet bij de verpleegkundige of verzorgende terechtkomen. Daar ligt voor Effecta een belangrijke rol, om te zorgen dat dat adequaat en geautomatiseerd gebeurt. Door technologie te omarmen kunnen we de dingen echt anders gaan doen. Dat heeft de coronacrisis wel bewezen. Dan kan iemand wel thuis aan de beademing in plaats van in het ziekenhuis.”

Nog meer impact met ons dagelijks werk

gzicht is altijd actief geweest op het vlak van proces en beleid. “Nu kunnen we met Effecta ontdekken wat technologie daaraan kan bijdragen. Dat is de kracht van de samenwerking van beide organisaties, dat we nog meer impact kunnen hebben met ons dagelijks werk. Er is niet één zaligmakende oplossing die alle problemen in de zorg, het onderwijs en bij lokale overheden kan oplossen. Je zult een hoop kleine dingen moeten doen om uiteindelijk het verschil te maken. Samen hebben we een paar van die kleine brokjes in handen. We vinden daar het wiel niet mee uit, maar we leveren er wel mooie, praktische oplossingen mee die bijdragen aan oplossingen in het grote geheel.”

Kijken met een frisse blik

Die oplossingen komen soms vanuit de combinatie beleid, proces en technologie, maar kunnen ook louter uit technologie voortkomen. “Soms gaan we dingen samen doen en soms niet. Effecta is op een zeer vooruitstrevende manier bezig met het neerzetten van de technologie van business intelligence. Daarnaast kunnen we elkaars netwerken versterken in de zorg. Het projectmanagement van gzicht kan bijvoorbeeld bijdragen aan de implementaties van Effecta. We vullen elkaars competenties aan door steeds weer met een frisse blik te kijken.”